O Five Plus é um fabricante de secador de cabelo, alisadores de cabelo e ferro de ondulação ao longo de 8 anos.
Foi uma excelente oportunidade trabalhar no case de desenvolvimento de produtos para máquinas de cortar cabelo, onde tive o privilégio de negociar com um cliente baseado na Austrália. O cliente, revendedor, entrou em contato conosco pelos canais da internet e manifestou interesse em nossa máquina de cortar cabelo. O pedido envolveu uma grande quantidade de 20.000 PCS, resultando em um valor total do projeto de US$ 5.000.000.
Minha função neste caso abrangeu vários aspectos do processo de desenvolvimento de produto. Uma das principais áreas de foco foi o desenvolvimento de moldes, onde extensas discussões com o cliente levaram à finalização do projeto do molde. A estreita colaboração com a fábrica garantiu que o molde fosse fabricado de acordo com os requisitos específicos do cliente.
Outro aspecto crucial foi o design e o ajuste da lâmina. Reconhecendo a importância deste componente na determinação do desempenho do produto, trabalhei em estreita colaboração com o cliente para explorar diversas opções de design e otimizá-las com base no feedback do mercado. Várias sessões de ajuste foram realizadas durante a fase de teste de amostra para garantir que o desempenho de corte atendesse aos mais altos padrões.
Além do produto em si, o cliente enfatizou a importância da imagem da marca. Isto levou a discussões colaborativas sobre a impressão de logótipos, onde foram fornecidas múltiplas opções de design e foi finalizado um método de impressão e colocação adequados para garantir clareza e durabilidade do logótipo.
Além disso, a personalização das embalagens desempenhou um papel significativo no aumento do apelo do produto e na competitividade do mercado. Colaborando com o cliente, projetamos uma solução de embalagem ecológica e esteticamente agradável que não apenas atendesse às suas necessidades, mas também aumentasse o apelo geral do produto.
A manutenção pós-venda e a satisfação do cliente também foram prioridades importantes. Foi mantido contato regular com o cliente para resolver prontamente quaisquer problemas encontrados durante o uso, garantindo alta satisfação do cliente. Além disso, o incentivo ao feedback e às avaliações do cliente ajudou a solidificar o relacionamento e a receber avaliações positivas das transações.
Concluindo, o caso de desenvolvimento de produtos para máquinas de cortar cabelo para nosso cliente na Austrália apresentou uma série de desafios e oportunidades. Através de negociação e colaboração eficazes, conseguimos atender às necessidades específicas do cliente e entregar um produto de alta qualidade que atendeu às suas expectativas. Este caso destacou a importância da comunicação proativa e de uma compreensão profunda das necessidades do cliente para alcançar o desenvolvimento bem-sucedido do produto e a satisfação do cliente.